Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

Jelen feltételek a TIPIDI webáruházban történő vásárlást, a fogyasztói jogokat, a fizetést, a szállítást, az elállást és a panaszkezelést szabályozzák.

Eladó
TIPIDI s.r.o.
Cégazonosító
296 59 043
Hatályos
2026. július 12-től

Az eladó adatai

Cégnév
TIPIDI s.r.o.
Cégazonosító
296 59 043
Székhely
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Cseh Köztársaság
Cégnyilvántartás
Brnói Kerületi Bíróság, C rész, 152150. betét
Webáruház
www.tipidi.hu

1. Általános rendelkezések

  1. Jelen feltételek a TIPIDI s.r.o. mint eladó és a vásárló között a TIPIDI webáruházon keresztül létrejövő szerződésekre vonatkoznak. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmai vagy üzleti tevékenységén kívül jár el.
  2. A fogyasztóvédelmi rendelkezések nem vonatkoznak üzleti célú vásárlásra. Az egyedileg egyeztetett feltételek elsőbbséget élveznek.
  3. A szerződés a webáruházban választott nyelven jön létre, és a rendelés elküldésekor hatályos változat alkalmazandó.
  4. A vásárló köteles pontos adatokat megadni és belépési adatait védeni. A webáruház vagy a fiók karbantartás vagy műszaki ok miatt ideiglenesen nem elérhető lehet.

2. A szerződés létrejötte

  1. A termékek bemutatása rendelésre való felhívás, nem kötelező ajánlat, kivéve ha kifejezetten másként szerepel.
  2. A rendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja a kosarat, szállítási adatokat, fizetést és végösszeget. A rendelés fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal kerül elküldésre.
  3. Az eladó e-mailben visszaigazolja a beérkezést. A szerződés a rendelés elfogadásával jön létre, rendszerint a visszaigazolásban, kivéve ha az csak automatikus átvételi értesítés.
  4. Készlethiány esetén az eladó későbbi teljesítést, helyettesítést, részleges teljesítést vagy törlést ajánl, és a törölt részre fizetett összeget visszatéríti.
  5. Nyilvánvaló technikai vagy adminisztratív árhiba esetén, amely felismerhető volt, az eladó nem köteles hibás áron teljesíteni; a vásárló elfogadhatja a javított árat vagy törölhet.

3. Ár és fizetés

  1. A fogyasztói árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat. A szállítási és egyéb díjak a rendelés előtt láthatók.
  2. Fizetés történhet Mollie-n keresztüli bankkártyával, előre utalással vagy a pénztárban megjelenő más módszerrel, országtól függően.
  3. Átutalásnál a rendelési számot kell közleményként feltüntetni. A fizetés jóváíráskor vagy a szolgáltató visszaigazolásakor teljesül.
  4. Eltérő tájékoztatás hiányában az átutalásos rendelés fizetés után kerül feladásra. Kedvezmények csak kifejezett engedély esetén vonhatók össze.
  5. A számla elektronikus formában kerül megküldésre.

4. Szállítás

  1. A fuvarozók, díjak, ingyenes küszöbök és várható idők országonként eltérnek, és a webáruházban, illetve a pénztárnál jelennek meg.
  2. Eltérő megállapodás hiányában a szállítás indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül történik. A készlet- és határidő-adatok becslések, kivéve ha garanciaként szerepelnek.
  3. A vásárló teljes címet ad meg és együttműködik az átvételben. A hibás cím, indokolatlan megtagadás vagy ismételt kézbesítés tényleges többletköltsége felszámítható.
  4. Átvételkor célszerű a csomag külső állapotát ellenőrizni és a látható sérülést jelezni. Ennek elmulasztása nem szünteti meg a törvényes jogokat.
  5. A kárveszély akkor száll át, amikor a fogyasztó vagy kijelölt harmadik személy átveszi az árut, kivéve a fogyasztó által önállóan választott, nem felajánlott fuvarozót.

5. Elállási jog

  1. A fogyasztó az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Külön szállításoknál az utolsó átvétel számít.
  2. Elég az elállási nyilatkozatot határidőben e-mailben vagy a mintával elküldeni. Az árut a nyilatkozattól számított 14 napon belül kell visszaküldeni.
  3. A közvetlen visszaküldési költséget a fogyasztó viseli, ha az eladó másként nem vállalta. A küldeményt a megadott címre, nem utánvéttel kell küldeni.
  4. Az eladó 14 napon belül visszatéríti a fizetéseket és a legolcsóbb standard szállítás díját, de várhat az áru vagy a feladási bizonyíték beérkezéséig.
  5. A fogyasztó csak a szükséges vizsgálatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel.
  6. Az elállás nem alkalmazható törvényi kivételeknél, így olyan lezárt árunál, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a zárás felbontása után nem küldhető vissza. A szokásos csomagolás felnyitása önmagában nem zárja ki az elállást.
  7. Visszaküldési cím: Mečířova 20, 612 00 Brno, Cseh Köztársaság.

6. Kellékszavatossági jogok

  1. Az eladó a szerződésnek, leírásnak, mennyiségnek, minőségnek és ésszerű elvárásoknak megfelelő, rendeltetésszerűen használható árut köteles átadni.
  2. Hibás teljesítésnél a fogyasztó javítást vagy cserét kérhet, kivéve ha az lehetetlen vagy aránytalan. A teljesítés ingyenes és jelentős kényelmetlenség nélkül történik.
  3. Árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető, ha a javítást/cserét megtagadják, az lehetetlen, késedelmes, a hiba ismétlődik vagy súlyos. Jelentéktelen hiba miatt nincs megszüntetés.
  4. Magyar fogyasztó esetén az ingó dolgokra vonatkozó kellékszavatossági igény főszabály szerint két év alatt évül el. Az átadástól számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már átadáskor fennállt, kivéve ha ez a dolog vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A kötelező jótállás csak a jogszabályban felsorolt tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik; parfümökre általában nem.

7. Panasz- és reklamációkezelés

  1. Reklamáció a info@tipidi.hu címen indítható a kapcsolati adatok, rendelési szám, termék, hiba és kért megoldás megadásával; fotók gyorsíthatják az eljárást.
  2. A vásárlás bármely megbízható bizonylattal igazolható. Az eredeti csomagolás nem feltétele a törvényes jogoknak.
  3. Vizsgálat esetén az árut az utasítások után a Mečířova 20, 612 00 Brno, Cseh Köztársaság címre, megfelelően csomagolva kell küldeni.
  4. Az eladó visszaigazolja a panaszt, közli az eredményt és elutasítás esetén az indokokat. A kötelező nemzeti határidők alkalmazandók.
  5. Az írásbeli panaszt az eladó indokolással ellátva, főszabály szerint 30 napon belül válaszolja meg. A kellékszavatossági igényt a vonatkozó magyar kötelező szabályok szerint intézi.

8. Egyéb jogok és kötelezettségek

  1. A tulajdonjog átadás és teljes fizetés után száll át, a kötelező jogszabályok sérelme nélkül. A vásárló nem veszélyeztetheti a biztonságot vagy mások jogait.
  2. A webáruház tartalma szerzői jogi védelem alatt állhat, és csak a törvény által megengedett mértékben használható.
  3. Panaszok és észrevételek: info@tipidi.hu. Kötelező jogok nem korlátozhatók.

9. Személyes adatok és kapcsolattartás

  1. Az adatkezelés célja a szerződés, rendelés és szállítás kezelése, jogi kötelezettségek, igényérvényesítés és ügyfélszolgálat. Részletek az adatvédelmi tájékoztatóban.
  2. Marketing csak jogszerűen küldhető; a hozzájárulás visszavonható, a hírlevél lemondható.
  3. A szükséges sütik a működést szolgálják; analitikai és marketing sütikhez hozzájárulás kell.
  4. A rendelési kommunikáció a megadott e-mailre küldhető.

10. Békés vitarendezés

  1. A fogyasztó először a info@tipidi.hu címen tegyen panaszt. Sikertelenség esetén a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve határon átnyúló ügyben az Európai Fogyasztói Központ Magyarországhoz fordulhat. Az eladó a békéltető eljárásban a rá irányadó kötelező együttműködési szabályokat betartja.

11. Záró rendelkezések

  1. A szerződésre cseh jog alkalmazandó, de ez nem fosztja meg a fogyasztót szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező védelmétől, ha az alkalmazandó.
  2. A kötelező bírósági illetékességi szabályok változatlanok.
  3. Egy rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többit; helyette a legközelebbi törvényi szabály alkalmazandó.
  4. A szerződés és feltételek elektronikus archiválásra kerülnek; dokumentumok e-mailben vagy a fiókban érhetők el.
  5. Hatályos 2026. július 12-től.
1. melléklet

Elállási nyilatkozatminta

Csak akkor töltse ki és küldje el, ha el kíván állni. Használata nem kötelező.

Címzett: TIPIDI s.r.o., Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Cseh Köztársaság, info@tipidi.hu

Ezúton elállok a TIPIDI webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződéstől.

Rendelési szám: ................................................................................................

Rendelés dátuma: ................................................................................................

Átvétel dátuma: ................................................................................................

Áru: ................................................................................................

Fogyasztó neve: ................................................................................................

Fogyasztó címe: ................................................................................................

E-mail és telefon: ................................................................................................

Bankszámla csak akkor, ha az eredeti fizetési mód nem használható: ................................................................................................

Hely és dátum: ................................................................................................

Aláírás, csak papíralapú benyújtásnál: ................................................................................................

2. melléklet

Reklamációs űrlap

A TIPIDI webáruházban vásárolt áru reklamációjára használható.

Címzett: TIPIDI s.r.o., info@tipidi.hu

Rendelési szám: ................................................................................................

Átvétel dátuma: ................................................................................................

Reklamált áru: ................................................................................................

Hiba leírása:
................................................................................................
................................................................................................
................................................................................................

Kért megoldás: javítás / csere / arányos árleszállítás / szerződés megszüntetése

Fogyasztó neve: ................................................................................................

Fogyasztó címe: ................................................................................................

E-mail és telefon: ................................................................................................

Bankszámla csak akkor, ha az eredeti fizetési mód nem használható: ................................................................................................

Hely és dátum: ................................................................................................

Aláírás, csak papíralapú benyújtásnál: ................................................................................................

Mellékletek: vásárlási bizonylat és a hibáról vagy sérülésről készült fotók, ha rendelkezésre állnak.